RE
1 Reklamation

GMX - Gesperrtes E-Mail Konto

  • 24 Aug 2022
  • #410922
  • 26

Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund meines vor kurzem gesperrten E-Mail Kontos  „rde67@gmx.de", hatte ich mich mehrfach, über das Kontaktformular, an Sie gewandt. In den automatisierten Rückmeldungen, empfangen auf dem Konto „*****",  waren alle weiteren Schritte zur Entsperrung des Kontos erklärt. Diese waren dann leider nicht umsetzbar, da mit einer nicht aktuellen Handy-Nr ein Code nicht zu empfangen war, und der Weg über die Passwortänderung, mit Eingabe der persönlichen Daten, nicht anerkannt wurde. Da bei dem gesperrten Konto wichtigen Kontaktadressen hinterlegt sind, wäre ein baldiger Zugriff notwendig. Vielleicht wäre, zur Entsperrung des Kontos, eine entsprechende Unterstützung möglich?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
***** *****

0

Teilen

Probleme mit GMX?

Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.

  • Schnell & kostenlos
  • Fordern Sie eine Entschädigung an
Beschwerde einreichen!
GMX
Zufriedenheitsindex: 40

Probleme mit GMX?

Beschwerde einreichen!