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Grandi Navi Veloci S.p.A.

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Bewertungen & Erfahrungen (18)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von GNV bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

10 Sep 2023

Git

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

02 Aug 2023

Sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

22 Mai 2023

Nicht existent

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

13 Feb 2023

Das Team des Kundenservice von GNV ist kompetent freundlich und hilfsbereit .Da ich kein Italienisch spreche und ein schlechtes Englisch,kann es schon mal bis zu 30min. dauern bis man einen deutsch sprechenden Gesprächspartner am Telefon hat. Mit freundlichen grüssen A.******

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

06 Feb 2023

Ich finde es unprofessionell dass sich GNV nicht einmal bei mir meldet

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

21 Jan 2023

Unterirdisch schlecht. Typisch Monopolsituation ausgenutzt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

16 Jan 2023

Nicht gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

21 Dez 2022

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

11 Dez 2022

Es ist schade das sich nach meiner Reklamation niemand gemeldet hat.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

08 Dez 2022

Mittelmässig

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

25 Jul 2022

Schlecht man kommt telefonisch nicht durch Mails werden nicht beantwortet oder ein Automat weisst drauf hin dass in x Tagen Bearbeitung erfolgen soll...

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

17 Jul 2022

Die reagieren nich schnell genug

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

08 Jul 2022

Sie haben keine Interesse gezeigt , das problem zu lösen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

23 Feb 2022

Der Service ist gleich null. Eine Kontaktaufnahme aufgrund der Reklamation erfolgte nicht. Der Service vor Ort war ebenfalls sehr schlecht; es erfolgte keine Info - coronabedingte Maßnahmen wurden auch nicht eingehalten.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

12 Jan 2022

Hält Versprechungen nicht. Es wird mit Dingen geworben, die nicht eingehalten werden. Ich werde nie wieder bei GNV buchen. Das Vertrauen habe ich verloren.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

13 Aug 2021

Ich habe bis heute kein Geld erhalten.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

29 Jul 2021

Der Versuch GNV telefonisch zu ereichen schlug mehrmals fehl. Wenn man eine Telefonnummer von einem Kundenservice angibt, sollte man unter dieser auch ereichbar sein

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

04 Jul 2021

schlecht, aktuelle fährpreise unverschämt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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