Problem mit GNV?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von GNV bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
10 Sep 2023
Problem ungelöst!
02 Aug 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
Nicht existent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Feb 2023
Das Team des Kundenservice von GNV ist kompetent freundlich und hilfsbereit .Da ich kein Italienisch spreche und ein schlechtes Englisch,kann es schon mal bis zu 30min. dauern bis man einen deutsch sprechenden Gesprächspartner am Telefon hat. Mit freundlichen grüssen A.******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Feb 2023
Ich finde es unprofessionell dass sich GNV nicht einmal bei mir meldet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Jan 2023
Unterirdisch schlecht. Typisch Monopolsituation ausgenutzt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Jan 2023
Problem ungelöst!
21 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Dez 2022
Es ist schade das sich nach meiner Reklamation niemand gemeldet hat.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Dez 2022
Problem ungelöst!
25 Jul 2022
Schlecht man kommt telefonisch nicht durch Mails werden nicht beantwortet oder ein Automat weisst drauf hin dass in x Tagen Bearbeitung erfolgen soll...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Jul 2022
Die reagieren nich schnell genug
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Jul 2022
Sie haben keine Interesse gezeigt , das problem zu lösen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Feb 2022
Der Service ist gleich null. Eine Kontaktaufnahme aufgrund der Reklamation erfolgte nicht. Der Service vor Ort war ebenfalls sehr schlecht; es erfolgte keine Info - coronabedingte Maßnahmen wurden auch nicht eingehalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Jan 2022
Hält Versprechungen nicht. Es wird mit Dingen geworben, die nicht eingehalten werden. Ich werde nie wieder bei GNV buchen. Das Vertrauen habe ich verloren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Aug 2021
Ich habe bis heute kein Geld erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Jul 2021
Der Versuch GNV telefonisch zu ereichen schlug mehrmals fehl. Wenn man eine Telefonnummer von einem Kundenservice angibt, sollte man unter dieser auch ereichbar sein
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Jul 2021
schlecht, aktuelle fährpreise unverschämt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN