Bis jetzt keine Rückerstattung
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Ungelöst
- 12 Nov 2021
- #313160
- 402
Im Februar 2021 habe ich Tickets nach Sardinien für mich und mein 4 Kinder im Juli im Reisebüro Turisarda gekauft.
GNV warb mit kostenloser Stornierung und Rückerstattung.
Bis jetzt gab es keine Rückerstattung.
Eigentlich wollten wir für's Jahr 2022 planen und neu Buchen für Sardinien. Da diese versprochene Rückerstattung aber nicht kommt, werde ich wohl keinen Urlaub mit meinen Kindern auf Sardinen machen und auch über GnV nicht mehr buchen.
Bin sehr sehr enttäuscht
J. Röhrig
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12-11-2021 um 11:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an GNV weitergeleitet. Mehr erfahren.
12-11-2021 um 11:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an GNV weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
07-12-2021 um 05:48 Uhr
Leider habe ich immer noch keine Rückmeldung.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-01-2022 um 20:45 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hält Versprechungen nicht. Es wird mit Dingen geworben, die nicht eingehalten werden. Ich werde nie wieder bei GNV buchen. Das Vertrauen habe ich verloren.
