Da wir aufgrund von Corona einen späteren Flug nehmen mussten habe ich im Vorfeld die Vertragszeiten und Ankunftszeiten telefonisch bei Goldcar geändert.Das ging nur über eine Hotline in Spanien und hat mit Wartezeit ungefähr 1h gedauert. Dies war am Schalter dann angeblich nicht vorhanden . Da die Reservierung angeblich nun abgelaufen war , mussten für das Auto - was immer noch dort stand - 336€ zusätzlich bezahlen.
Dies grenzt für mich an Betrug , scheint aber leider Masche dieser Firma zu sein.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-09-2020 um 08:21 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr schlechter Autovermieter.
Gehört zu Interrent und Europcar.
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