Extras und Versicherungen

Wir haben am 20.06.2021 um 23:50 ein Auto bei goldcar am Mallorca Airport gemietet und abgeholt . Wir hatten bereits online bezahlt und dachten wir müssen nur eine Kreditkarte wegen der Kaution hinterlegen . Wir hatten zu dem Mitarbeiter gesagt : no Extras and no insurance! Only deposit !

Uns wurde ein Betrag im ec gerät eingetippt in Höhe von 269,00 €.
In dem Glauben das dieses die Kaution ist und wir es wieder bekommen haben wir es bezahlt .
Als wir da zur Ruhe gekommen sind haben wir uns das Schreiben von Goldcar angeguckt und mussten leider feststellen , dass der Mitarbeiter uns edliche Extras und Versicherungen verkauft hat, die wir ausdrücklich abgelehnt haben.

Wir bitten um Rückmeldung und um Reklamation dieser Extras !