Kaution nicht zurückerhalten

Ungelöst
15 Nov 2022
#439022
148

Vor zwei Monaten war ich im Urlaub auf Mallorca und habe bei Ihnen einen Mietwagen gebucht gehabt.
Ich habe das Auto am 11.09.22 um 15:08 Uhr entgegen genommen. Vorher musste ich jedoch eine Kaution in Höhe von 388,95€ zahlen, die mir nach Angaben des Mitarbeiters am Schalter im Flughafen Palma bei Rückgabe des schadenfreien und vollgetankten Wagens automatisch zurück überwiesen werden sollten.
Nun ist mir aufgefallen, dass dies noch nicht geschehen ist. Stattdessen wurde mir am 18.09. eine Gutschrift in Höhe von 137€ überwiesen. Demnach müssten Sie mir nach meiner Rechnung noch 251,95€ schulden, die ich gerne baldmöglichst auf mein Konto zurücküberwiesen hätte.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-12-2022 um 11:01 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Ein einziger Haufen Scheiße

Goldcar

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