Goldcar - Trotz Autozusatzversicherung In Spanien nochmal kassiert.

Hallo zusammen, wir haben vom 31.10. bis 08.09. ein Auto über Ryanair für unseren Aufenthalt in Spanien gebucht. Aus Sicherheitsgründen haben wir eine Zusatzversicherung abgeschlossen und bezahlt, damit wir rundum abgesichert sind.
In Barcelona-Girona bei der Autovermietung hat man uns gesagt, wir müssten weitere 171,24€ bezahlen, damit die Versicherung wirksam wird. Unsere Einwände, dass Alles bezahlt sei, wurde beiseite geschoben. Da wir schon einige Zeit gewartet hatten und endlich zu unserer Unterkunft wollten, haben wir letztendlich bezahlt. Wir sind total verärgert, weil wir hier in Deutschland gehört haben, dass das eine beliebte Masche ist. Wir wären doch abgesichert gewesen! Im Parkhaus haben wir keinen Mitarbeiter angetroffen, so dass wir wieder zum Schalter mussten, um unsere Schlüssel zu holen. Endlich im Auto haben wir festgestellt, dass der Tank auch noch leer war. Also wieder zum Schalter und das geklärt. Bitte sorgen sie dafür, dass wir den zu viel gezahlten Betrag von 171,24€ plus Aufwandsentschädigung erhalten. Wir danken für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße ***** *****