Fasche Meldung ueber stornierten Flug

  • Behoben
  • 01 Apr 2022
  • #362296
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Ich habe am 1o.3.2022 dein E mail erhalten, dass mein Flug von der Turkish Airline storniert wurde. LGMH41.
Ich habe sofort auf das mail geantwortet und von dem Angebot gegen Zahlung 30 CHF gebrauch gemacht um die Rückzahlung seitens Gotogate zu veranlassen, Refunding ,
Ich habe dann am 11. 3 ein neues Ticket gebucht .
Am 12. 3 erhielt ich die Mitteilung,, dass das Ticket wieder gültig sei, angeblich gemaess meinem Auftrag, was gemaess meinen beiden E mails nicht stimmt. Ich habe ausdrückling die Alternative " refund " bestaetigt. Ich möchte wenighstens den Flug stornieren und die gesetzlich vorgeschrieben Kosten ersetzt bekommen, MWST und Steuern

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01-04-2022 um 15:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gotogate weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-04-2022 um 19:18 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nie mehr

2
Gotogate
Zufriedenheitsindex: 6.3/100

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