Gotogate - Rückerstattung -
- 27 Jan 2022
- #344491
- 246
...da wir einige Tage vor dem Flug unser Haustier zu der Reise hinzufügen mussten. Weder die Nummer des Kundendienstes funktionierte (zu jeder Zeit), noch haben Sie uns per E-Mail geantwortet, noch haben Sie sich um uns gekümmert, als wir eine zusätzliche Dienstleistung* kauften, mit der Sie uns angeblich helfen würden (= uns als Kunden betreuen, die wir waren).
Dann haben Sie nichts getan, als das zusätzliche Geld zu behalten.
Wir bitten um die Rückerstattung dieser Dienstleistung, für die wir bezahlt haben und die, abgesehen davon, dass sie nicht erbracht wurde, unsere letzten Urlaubstage ruiniert hat, weil wir versucht haben, Sie zu kontaktieren und nach einer Lösung zu suchen...
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27-01-2022 um 22:46 Uhr
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