Groupon - Nicht möglich einen Tisch zu reservieren

Seit Juni bin ich bei Groupon angemeldet.
Am 14.Juli machte ich den ersten Deal- ein 5 gängiges Luxusdiner für 2 Personen
im Restaurant Rlandsbogen in Remagen bei Bonn.
Seitdem habe ich 3mal zu verschiedenen Terminen versucht dort eine Platzreservierung zu bekommen.
Beim ersten Versuch habe ich nach mehrmaligen vergeblichen Anrufen doch endlich jemanden erreicht, Frau *****.
Mir wurde mitgeteilt, dass es zu meinem gewünschtem Termin wegen geschlossener Gesellschaft nicht möglich sei zu reservieren.
Mein 2. Versuch scheiterte telefonisch mehrfach, auf dem AB wurde versichert man würde zurück gerufen. Dies passierte leider nicht.
Meinen 3. Versuch einen Platz zu reservieren- mehrere Anrufe und den Hinweis ich würde mich über einen Rückruf freuen, scheiterte wieder. Niemand rief mich zurück.
Ich konnte also meinen Deal noch nicht einlösen.