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1 Reklamation

Guthaben.de - eine 100€ karte war ungültig und ich soll nun nochmal eine karte kaufen

  • Nicht gelöst
  • 13 Okt 2022
  • #427998
  • 42

am 07.10.22 kaufte ich eine 100€ karte die nicht eingelöst werden konnte.
nach mehreren beschwerden schrieb man mir, dass ich nochmal eine karte kaufe um dann 220€ gutgeschrieben bekomme.
das kann ich nicht und ich erwarte dass man mir dass geld der 1. karte auf meinen bankkonto gutgeschrieben wird.

06-11-2022 um 20:50

Problem nicht gelöst

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Kundendienstbewertung

Nein

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Ich sollte nochmal eine transcashkarte zu 100 Euro kaufen in der Hoffnung 3 diese dann gültig ist Und gleichzeitig die andere 100 Euro Karte dann gültig ist. Mir stellt sich die Frage für wie blöde die von Guthaben. de ihre Kunden halten.

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