H&M - Ständige Fehlerhafte Lieferung

Sehr geehrte Damen und Herren,

Es ist jetzt schon des öfteren vorgekommen, dass wenn ich bei Ihnen bestellt habe, ständig Lieferungen dabei waren, die ich gar nicht bestellt habe. Entweder habe ich es in den falschen Größen bekommen oder ich habe was bekommen, was ich nicht mal bestellt habe, so wie heute. Ich hatte drei T-Shirts bestellt...und was bekomme ich, zwei T-Shirts und ein Kleid. Zumal das Kleid nicht in der Tüte eingeschweißt war und es war nur so rein gestopft. Nicht zusammengelegt, nichts....Ich muss wirklich sagen, dass ihr sehr unordentlich werdet, was Eure Lieferungen angeht. Vor etwa zwei Monaten habe ich auch Klamotten bestellt und sie in komplett anderen Größen bekommen... ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich bestelle echt gerne bei H&M aber so macht das keinen Spaß mehr. Stellen Sie sich mal vor, man bestellt etwas, was man ganz dringend braucht und dann bekommt man irgendwas anderes und ausgerechnet das Teil ist nicht dabei... Fehler passieren. Da habe ich auch Verständnis für aber es ist jetzt bei mir schon vier mal vorgekommen. Ich muss mir in Zukunft echt überlegen, ob ich weiterhin bei Ihnen bestellen werde. Alle Klamotten gehen natürlich wieder zurück.

Ich hoffe man findet gemeinsam eine Lösung.

Mit freundlichen Grüßen