Fehlerhafte Färbung der Haare

Hallo,
Ich bin zutiefst enttäuscht sowohl vom Ergebnis als auch von dem Service.
Vor der Färbung hatte ich ein Bild mit einer gewünschten Farbe gezeigt, welches von der Friseurin als machbar zugesichert wurde. Das gewünschte Ergebnis weichte deutlich von der versicherten Leistung ab. Nach meinem Hinweis wurde mit von der Mitarbeiterin gesagt, dass eine Besserung mit weiteren Kosten verbunden ist. Trotz mehrmaliger und freundlicher Aufforderung kam sie mir nicht entgegen. Ich war aufgrund des Ergebnisses gezwungen, die Mehrleistung zu bezahlen. Ich wurde dermaßen schlecht behandelt, dass ich sogar mit nassen Haaren bei diesem kalten Wetter das Geschäft zu verlassen. Sie hat nicht die Einsicht gehabt, sogar aus Kulanz die nassen Haare zu trocken. Die Kosten hat mir die Sprache verschlagen: 100€ für eine Färbung. Übertrieben, verteuert und unzufrieden behandelt. Eine Unverschämtheit, diese Behandlung kann ich niemanden empfehlen. Mitarbeiterin dürfen nicht im Namen solch einer Kette mit Kunden so umgehen. Reputation ist das wichtigste.