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1 Reklamation

Hair-Express.de - Lieferung schon fast um einen Monat verzögert

  • Gelöst
  • 17 Nov 2022
  • #439676
  • 24

Bestellung von drei Produkten die angeblich vorrätig waren wurde am 22/10/22 aufgegeben. Am 01/11/22 kam dann per E-Mail die Benachrichtigung, dass sich die Lieferung aufgrund von Engpässen auf unbestimmte Zeit verzögert. Bis heute habe ich weder die Produkte, noch weitere Benachrichtigungen bzgl. des voraussichtlichen Lieferzeitraums erhalten. Schlechtester Service eines Online Shops, den ich je erlebt habe.

12-12-2022 um 08:13

Problem gelöst

4 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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Aufgrund der langen Lieferzeit und der ungenügenden Kommunikation darüber, würde ich nicht noch einmal bei Hair Express bestellen, auch wenn die Produkte, die ich dort bestellt habe preislich und qualitativ top waren.

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