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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Hair-Express.de ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herren, Es kann nicht sein das zum wiederholten mal Termine online abgesagt werden,so wie heute um 10.40 uhr Balingen City Center,was soll das,verarsche pur,war das letze mal das ich bei euch einen Termin buche,hoffe ihr sagt mal den Damen in Balingen was sache ist.
Hallo Ich war heute (7.1.25) im Hair Express in Straubing. Ich wollte Haareschneiden. Die Angestellte fragte mich ob ich Haare waschen will sagt aber gleichzeitig, daß sie eh noch frisch ausschauen .Sie schneidet trocken ohne nass zu machen hauptsächlich dünnte sie aus. Bei der Kasse bezahlte ich...
Hallo,am Samstag den 23.03.2024 um 10Uhr war bei Friseurladen in Friedriechstr 124 , 71638, Ludwigsburg(Kaufland) Haareschneiden.Die Leiterin hat mich gefragt was ich möchte.Habe gesagt harreschneiden nur sehr wenig von Spitzen.Habe gesagt das ich danach selber Haarefähreben. Hat gleich gesagt das k...
Am02.01.2024 bestellte ich eine Rundbürste, die ich bisherige nicht erhalten habe. Ratepay Customer sendet mir deswegen ständig Mahnungen. Bestellnummer lautet: 15K09840V9309652V Vorgang: 2824732 Ich bitte um schnelle Klärung und Antwort
Leider habe ich ein Paket erhalten, welches völlig kaputt war und nicht korrekt zugeklebt worden ist. Dementsprechend fehlen mir zwei von den fünf Produkten. Für den Preis ist das leider inakzeptabel. Gerne würde ich die Produkte testen und hoffe, dass Sie mir sobald wie möglich die fehlenden Produk...
Ich habe eine Sendung Anfang Dezember 2023 aufgegeben und per paypal bezahlt. Verspätet im Januar angekommen, möchte ich die Artikel zurücksenden. Das habe ich angemeldet, bekomme aber keine Unterlagen. Telefonisch bekommt man über die Nummer keinen Kontakt: Ich möchte die sendung zurückgeben und ...
Ich habe am 03.12.2023 bei Ihnen eine Bestellung getätigt - mit der Bestellnummer HE2808320. Die Zahlung via Paypal ist bereits erfolgt. Leider ist bis heute kein Paket bei mir angekommen. Bitte um Recherche und Rückmeldung. Danke.
Am 6.12.2023 habe ich eine Bestellung mit der Nummer HE 2809974 aufgegeben und über Paypal bezahlt. Gedacht als Weihnachtsgeschenk. Die Ware ist bis heute nicht angekommen. Das ist meine zweite ähnliche Erfahrung mit hairexpress und Sehr ärgerlich
Ich habe am 26.11.2023 Alcina Shampoo gekauft. Sie haben mir am 4.12.2023 gemailt, das aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens auf den Bestand von anderen Standorten zurückgegriffen wird. Da es sich bei meiner Bestellung um ein Geschenk handeln sollte und die Bestellung nicht versendet worden ist,...
Ich habe bestellt und bezahlt, aber erhalte keinen Liefertermin. Außer automatisch generierten Antworten erfolgt keine Reaktion. Das grenzt nach Betrug....
Ich habe am 20.11.23 etwas bestellt und über Paypal bezahlt, da die Funktion „Rechnung“ nicht möglich war. Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Am 27.11.23 kam eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Nun sind fast drei Wochen rum und es liegt immer noch keine Ware vor!...
Ich habe bestellt, bezahlt erhalte keinen Liefertermin.
Meine Retoure vom 20.9 23 wurde bis heute 5.11.23 nicht erstattet....
Bestellnummer: HE2776939 Wann wird die Ware geliefert? Sollte die Ware bis zum 31.10.2023 nicht geliefert sein an die von mir angegebene Adresse berechne ich ihrem Unternehmen Verzugszinsen in Höhe von 13%. Mit freundlichen Grüßen...
War mit meinen Kindern heute bei Hair Express laut Kassenzettel und Schild draußen Kinder bis 12 waschen schneiden Föhnen für 26 Euro ist ja OK. Aber die Leistung von 26 Euro mit waschen und Föhnen haben meine Kinder nicht erhalten.ich hab gefragt was da jetzt so teuer ist und Laut der Friseurin ge...
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