Keine Aktionsgutschrift nach bis jetzt 4 Monate
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Beantwortet
- 29 Apr 2022
- #375028
- 229
Trotz rückgesendeter Vertragsunterlagen erhalte ich kein Aktionsguthaben.
Kontakt ist fast unmöglich, 1,5 Stunden in der Warteschleife, e-Mail alles erfolglos. Mir bleibt nur der Weg über Rechtsanwalt.
LEUTE, so geht das nicht!
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29-04-2022 um 12:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Handystar weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Handystar
08-08-2022 um 14:43 Uhr
Hallo ******, für die Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Es gelten selbstverständlich die vertraglich vereinbarten Konditionen. Wir gehen davon aus, dass das Aktionsguthaben mittlerweile eingerichtet wurde. Sollte es noch Fragen zu dem Thema geben, melde dich bei unserem Service. Die Kollegen kümmern sich gerne um dein Anliegen.
Wir freuen uns, wenn du zukünftig wieder mit uns zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Handystar Team
