Am 19.09.2020 übermittelte ich meinen Gaszählerstand über das Kundenportal an die Hansegas GmbH. Ich kontaktierte den Netzbetreiber am 20.04.2021 und teilte Ihnen mein Anliegen per e-Mail mit. Am 21.04.2021 erhielt ich eine automatische Antwort-Mail, dass sich meinem Anliegen angenommen wird. Jedoch, bis zum heutigen Tage, erhielt ich keine Abrechnung für das Vertragsjahr 2020. Die nächste Abrechnung steht bereits im September 2021 wieder an.
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25-05-2021 um 10:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hanse Gas weitergeleitet. Mehr erfahren.
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