Passagierdaten, Vorgangsnummer, eMail-Kontakt mit Verkaufsteam von HPL, falsche Rechnungslegung
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Behoben
- 12 Jun 2022
- #387388
- 128
EUX2214
Sehr geehrte Damen uns Herren,
- die Passierdaten werden bei meinem Schwiegersohn namens Fütterer nicht richtig gestellt.
- für ****** wurden keine Passagierdaten zur Prüfung zugestellt
- Die Bordkarten und weiteren Unterlagen werden für meine Tochter, Schwiegersohn und Enkel nicht zugesandt.
- Meine eMail-Anfragen nach Covidregularien werden, obwohl die Reise diesen Monat beginnt nicht beantwortet.
- Der persönliche Bereich auf der Homepage von HPL ist mit allen mitgeteilten Vorgangsnummer nicht erreichbar.
- Man weigerte sich die falsche Rechnungslegung richtig zustellen und war hierzu nur dann gewillt dies zu tun, wenn hierfür 200 € gezahlt werden.
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12-06-2022 um 00:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hapag-Lloyd Reisebüro weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-07-2022 um 23:24 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?kein Kommentar
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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