Kaufpreisminderung

  • Noch offen
  • 13 Nov 2020
  • #146557
  • 317
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Ich habe bei Ihnen im April eine Küche gekauft.Die eigentlich im August geliefert werden sollte.Durch gewisse Umstände,sprich die Aufmasse waren nicht auffindbar,noch korrekt,verschob sich der Termin auf Ende September.Die Küche wurde am 30.09.20 zwar geliefert aber nicht aufgebaut.Hätte ich nicht angerufen,wo denn der Monteur bleibt,würde die Küche wahrscheinlich heute noch unaufgebaut da stehen.Durch die entstandenen Wartezeiten und den Ärger mit dem Aufbau bat ich um eine Kaufpreisminderung.Da ich nach unzähligen Telefonaten immer noch keine Nachricht von Ihnen erhalten habe, schicke ich Ihnen diese schriftliche Beschwerde.Ich finde es unmöglich und bin maßlos enttäuscht wie sie mit Ihren Kunden umgehen.Ich werde aufjedenfall ihren Laden nicht mehr Betreten noch werde ich ihren Saftladen weiterempfehlen.Man hätte mir wenigstens etwas entgegen kommen können und wenn es nur ein Gutschein gewesen wäre.Da sieht man mal wieder das es Ihnen nur um den Profit geht.Hauptsache das Geld ist geflossen.Somit haben sie jetzt einen Kunden weniger und noch einige mehr.

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13-11-2020 um 15:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Hardeck weitergeleitet. Mehr erfahren.

23-11-2020 um 13:08 Uhr


Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir geben Ihr Anliegen umgehend weiter zur Klärung an unsere Kollegen.
Melden Sie sich gerne bei weiteren Rückfragen.
Ihr Hardeck Kundenservice

23-11-2020 um 15:28 Uhr


Meine Frage wäre noch was sie darunter verstehen, das das Problem behoben ist?Bis jetzt haben sie nur bestätigt, das sie meine Nachricht erhalten haben.Von Problemlösung kann man da noch nicht reden.Ich möchte eine klare Aussage von Ihnen.Was ist daran so schwer zu verstehen.

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Möbel Hardeck
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