Küchenreklamation Abwicklung mehr als 9 Monate

Ende Februar wurde meine Küche zum ersten Mal aufgebaut. Es sind dabei Montagefehler passiert. Die erste Reklamationsrunde dauerte rund 4 Monate. Es sind wieder Fehler passiert, unter anderem wurde die Arbeitsplatte nicht richtig verklebt. Es gab einen dritten Kundenservicetermin, bei dem nicht alle Ersatzteile geliefert wurden. Hierzu zählt die Abdeckung für das eingebaute Mülltrennsystem. Ich warte seit Anfang Juli darauf und ebenso auf den versprochenen Schadenersatz bzw. auf ein entsprechendes Angebot. Leider passiert nichts. An der Kundenhotline wird einem nicht konkret geholfen. Da der Fall so umfangreich geworden ist, blicken die Servicemitarbeiter nicht mehr durch.

Wenn baldigst keine Lösung erreicht wird, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Es kann schließlich nicht sein, dass man auf die vollständige Fertigstellung der Küche mehr als 9 Monate wartet.