An unseren gekauften Relaxsesseln trat an einem sofort ein Mängel auf, an dem 2. Sessel etwas später. Meine Anrufe bei beim Kundenservice am 29.08.; am 01.09. und am 04.10.2022 hatten bis heute keine Wirkung. Die zuständige Stelle hat sich bis heute nicht bei uns gemeldet, um abzuklären wie genau unsere Reklamation lautet.
Antwort von Möbel Hardeck
25-10-2022 um 11:06
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben Ihre Reklamation aufgenommen und sind in Absprache mit dem Hersteller.
Ihr Hardeck Kundenservice
Antwort von Wilhelm Karl
19-11-2022 um 14:33
Wann meldet sich endlich der Kundendienst bei uns? 3 Monate sind eine lange Zeit für eine begründete ReklamationVorgangsnummer: 2210688988
Antwort von Möbel Hardeck
21-11-2022 um 11:30
Sehr geehrter Kunde, wir werden Ihr Anliegen an unseren Sachbearbeiter weitergeben. Ihr Hardeck Kundenservice
Endgültige Einschätzung von Wilhelm Karl
16-12-2022 um 09:42
Problem gelöst
9 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Bin weiterhin treuer Kunde bei Hardeck -
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