Selbstabholung

Guten Abend,
ich muss sagen das wir sehr enttäuscht sind, wir sollten in KW 44 unser Sofa geliefert bekommen, laut schreiben sollten wir 2 Wochen vorher einen genauen Liefertermin erhalten. Dies geschah bis KW 43 nicht nach mehrmaligen Telefonaten wurden wir immer wieder vertröstet, es wäre ein Internes Kaldender Problem... Mein Mann hat das Sofa dann in KW 44 den Freitag 30.10.2020 dann selbst abgeholt. Das Sofa hat 2898,00€ gekostet, Lieferung und Aufbau mit 0,00€ Normalerweise kostet dies 169,00€ bei der Ausgabe wurde nicht einmal erwähnt das man uns in irgendeinerweise entgegen kommt, vielleicht mit einem Gutschein oder einen Preis Nachlass schließlich hat Hardeck zwei Arbeitskräfte und Fahrtkosten gespart. Bei dem Preis von knapp 3000€ Selbstabholung und Fahrtkosten etc. wäre das wohl das mindeste.
MfG Familie ******