Verspätet Lieferung vom Geschirrspüler und Backofen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Nach mehrmaligen anrufen warten wir immer noch auf eine Kulanz ihrerseits als Aufwandsentschädigung für die verspätet Lieferung der oben aufgeführten Artikel.

Ich erwarte eine baldige Rückmeldung bezüglich dieser Angelegenheit. Ansonsten geben wir dieses an unseren Anwalt weiter, da wir in jeglicher Hinsicht ignoriert werden. Es tut mir leid , aber auch wir haben dadurch Mehrkosten gehabt.
Anwesenheit während mehrmaligen und nicht vollständigen Lieferungen.
Urlaub beanspruchen, da dieses nicht zum gewünschten Termin nicht gekommen ist.
Erhöhte kosten durch nicht vorhandene Spülmaschine und schlechter Backofen.

Mit freundlichen Grüßen
****** Wiese