Fremdkörper in der Tüte
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Ungelöst
- 29 Sep 2020
- #124893
- 893
Für den 1 Geburtstag und 3 Geburtstag meiner Töchter
Haben wir mehrere Tüten Haribo gekauft
Nach dem öffenen verteilte ich die weingummis auf mehrere Schalen
Leider entdecke ich dabei nix auffälliges
Als meine Tochter dann aber anfing zu würgen beim Essen der weingummis und ich Gottseidank den Fremdkörper aus ihrem Mund entfernen konnte verschlug mir der Atem da die kein weingummi im Hals hatte sondern einen Fremdkörper es sah aus wie eine kleine Schraube oder ein Verschluss von etwas metallischem
Zum Glück ist nix weiteres passiert aber ich habe alle haribo Tüten aus Sicherheitsgründen weggeschmissen da mit Sicherheit vorgeht
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29-09-2020 um 23:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Haribo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Haribo
30-09-2020 um 11:17 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen zu unseren Artikeln zu schildern.
Gerne beantworten unsere zuständigen Kollegen diese persönlich per E-Mail an Sie.
Viele Grüße
Ihr HARIBO Verbraucherservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-10-2020 um 01:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich wurde auf serbisch und englisch sngeschrieben wo ich leider nix von verstanden habe
Nur weil ich mich in Serbien aufhalte und dort Produkte kaufe heißt es nicht das ich auch diese Sprache spreche wenn ich doch deutsch Haribo anschreibe genau so wie deutlich war das ich das Produkt in Wien Österreich gekauft habe
Also demnach ist meine Anfrage noch offen und unbehoben und das wird auch so bleiben weil Anscheine meine email nicht mal gelesen wurde und man eine Standart Antwort bekommt
Demnach absolut unzufrieden und verärgert
