Hallo! Ich hatte gestern in einer Haribo Colorado-Mischung ein hartes Klümpchen im überzogenen Lakritz. Keine Chance, es vorher zu entdecken, habe also draufgebissen. Kurzer Schock, dachte zunächst, dass ich mir ein Stück Zahn abgebrochen hätte was sich aber zum Glück nicht bestätigz hat.
Ich habe es ausgespuckt und mir angeschaut. Meiner Ansicht nach könnte es gehärteter Zucker oder Ähnliches gewesen sein. Bin aber nicht sicher.
So etwas darf absolut nicht passieren! Das Produkt sollte dringend besser geprüft werden.
Gruß
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01-02-2022 um 21:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Haribo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Haribo
02-02-2022 um 10:30 Uhr
Sehr geehrte Frau M.,
vielen Dank für Ihre Nachricht an HARIBO und die damit verbundene Mühe, uns Ihr Anliegen zu unserem Produkt "Color-Rado" zu schildern.
Gerne beantworten wir diese persönlich per E-Mail an Sie.
Freundliche Grüße
Ihr HARIBO Verbraucherservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-02-2022 um 11:14 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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