Harter Fremdkörper

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  • 01 Feb 2022
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Hallo! Ich hatte gestern in einer Haribo Colorado-Mischung ein hartes Klümpchen im überzogenen Lakritz. Keine Chance, es vorher zu entdecken, habe also draufgebissen. Kurzer Schock, dachte zunächst, dass ich mir ein Stück Zahn abgebrochen hätte was sich aber zum Glück nicht bestätigz hat.
Ich habe es ausgespuckt und mir angeschaut. Meiner Ansicht nach könnte es gehärteter Zucker oder Ähnliches gewesen sein. Bin aber nicht sicher.
So etwas darf absolut nicht passieren! Das Produkt sollte dringend besser geprüft werden.
Gruß

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01-02-2022 um 21:40 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Haribo weitergeleitet. Mehr erfahren.

02-02-2022 um 10:30 Uhr


Sehr geehrte Frau M.,

vielen Dank für Ihre Nachricht an HARIBO und die damit verbundene Mühe, uns Ihr Anliegen zu unserem Produkt "Color-Rado" zu schildern.

Gerne beantworten wir diese persönlich per E-Mail an Sie.

Freundliche Grüße

Ihr HARIBO Verbraucherservice

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-02-2022 um 11:14 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Sehr schnell

3
Haribo
Zufriedenheitsindex: 62.5/100

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