Zufallsmischung, ha ha
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Behoben
- 04 Apr 2022
- #366694
- 209
In der von mir gekauften Tüte Color-Rado waren über 90% Gummibärchen, da kann ich mir ja gleich eine Tüte Gummibärchen kaufen. Unmöglich!
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04-04-2022 um 22:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Haribo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Haribo
07-04-2022 um 12:02 Uhr
Sehr geehrter ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Mischungsverhältnis unseres Produktes "Color-Rado" nicht zufrieden gewesen sind und bedanken uns für Ihren Hinweis.
Die verschiedenen Mischungsbestandteile eines Artikels werden in einem festen Verhältnis in einen Mischungsbehälter vor der Verpackungsmaschine gefüllt. In diesem Behälter werden die Produktstücke dann vermischt und anschließend als Zufallsmischung über das Gewicht verpackt. Durch diese Art der Zufallsmischung sind Schwankungen im Mischungsverhältnis leider unvermeidbar.
Unter anderem aus diesem Grund haben fast alle HARIBO-Produkte ein großes Sichtfenster in der Verpackung, so dass man stets vor dem Kauf sehen kann, wie das jeweilige Mischungsverhältnis beschaffen ist.
Es ist unser Ziel, möglichst ausgewogene Mischungen anzubieten. Wir bitten Sie um Verständnis, dass Schwankungen in den Mischungen jedoch nicht immer verhindert werden können.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung.
Ihr HARIBO-Verbraucherservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-04-2022 um 12:46 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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Die Sache hat sich erledigt. Danke Reklamation 24.
