Hartlauer.at

74

Zufriedenheitsindex

Wie wird es berechnet?

Antwortquote

93.1%

Verbraucherempfehlung

27.3%

Lösungsquote

64%

Kundenservice Note

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Hartlauer.at
Reklamationen & Beschwerden (30)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Hartlauer.at und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Hartlauer.at lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Hartlauer.at!


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Hartlauer.at Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Hartlauer.at - Meine Hörgeräte funktionieren nach zwei Jahren noch immer nicht

Fr.Koudelka Romana ist meine Betreuerin in der SCN in Wien.Eine sehr nette Betreuung:Leider nach zwei Jahren und 24 maligen Betreuung, kann ich meine Hörgeräte nicht einwandfrei verwenden.Ausfälle bzw beim Essen Rückkopplung, Passform nicht einwandfrei,be und Entlüftung zu klein, kann man nicht säubern.Leider sind ihre Techniker nich in der Lage einwandfreie Funktionierende Hörgeräte zu anzupassen.Ich hoffe Sie werden eine passende Lösung finden.Ich bin am 19.07.2022 um 9h wieder bei Fr.Koudelka bestellte.M.F.G.****** Heinz

Hartlauer.at - Reperaturverweigerung

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich war eben in der Hartelauerfiliale in Bad Ischl und wollte meine Swart Watch Aktiv 2 zur Reperatur bringen. Den Rückendeckel der Uhr habe ich verloren. Ich wollte keine Garantie in Anspruch nehmen. Wollte sie nur einschicken und reparieren lassen. Nun der Geschäftsführer dieses Geschäftes hat die Annahme verweigert mit der Aussage, da sie nicht hier gekauft wurde, kann er sie auch nicht einschicken. Nun, das diese Uhr nicht bei ihm gekauft wurde, liegt auch an dem besagten Herrn, da wir damals keine Beratung von ihm bekommen haben. Wir wollten uns doch genauer informieren. Waren ja nicht so günstig die Teile. Tja, ich wohne in Bad Goiser und werde jetzt nach Liezen oder Gmunden fahren müssen weil in Bad Ischl kein Kompetentes Geschäft zur Verfügung steht. Ich bin mehr als nur enttäuscht. Mit freundlichen Grüße Regina ******

Hartlauer.at - Handy für meiner 85jährigen Mutter

Meine 85 jährige Mutter war am 1 Juni 2022 im Hartlauer Geschäft in Vöcklabruck Linzerstrasse 50. Sie wollte ein "Seniorenhandy" da sie bis zum Kauf eines neuen Handy nur ein altes Klapphandy hatte. Gute Beratung sieht für mich anders aus.Ihr wurde ein Samsung Galaxy A22 verkauft,obwohl sie darauf hingewiesen hat das sie kein Internet weder hat noch möchte.Meine Mutter mit einer kleinen Pension ist daher total verzweifelt.Und ich finde es von der Verkäuferin"Beraterin" eine Frechheit das man sowas einer älteren Dame andreht.Sie kommt natürlich absolut nicht klar mit dem Handy.Also Beratung sieht für mich anderes aus.Noch dazu kommt das das Handy fast 255€ gekostet hat mit einer Hülle. Wenn eine ihrer Verkäuferinnen meiner Mutter gegenüber sagt ,dasss dieses Handy absolut für Senioren geeignet ist,finde ich das lächerlich und es geht nur darum etwas zu verkaufen. MfG ****** Christian

Hartlauer.at - E-Scooter

Ich habe vor ein paar Tage einen E-Roller Marke IOMO für 479 € in Graz; Filiale Citypark gekauft. Nach weniger als eine Woche platzte die Reife vorne und steuerding hat sich gelockert. Habe gestern das reklamiert. Leider keine Garantie, weil ich laut Verkäufer "zu viel" gebremst habe was ich lächerlich finde. Muss also € 60 für Reife bezahlen was ich nicht möchte. Ging ins Geschäft deswegen und habe E-Roller "faktisch" verschenkt und von der Verkäufer wie letzten Dreck ausgelacht. Unfassbar. Bin Kunde gewesen, aber nachdem meide ich Ihr Geschäft wie Pest. M f G

Hartlauer.at - Passfotos

Die Passfotos sind grässlich Es wird der Hals abgeschnitten Belichtung holt Augenringe raus Bin enttäuscht Sagte bei der Kassa das sie mir nicht gefallen Von der Verkäuferin wurde nicht angeboten dies zu wiederholen Fazit preis Leistungen leider null

Hartlauer.at - Beschwerde

Meine Schwiegermutter (86 Jahre)wollte am 19.04.22 ihren Handyvertrag in der Hoffnung ein Gratishandy erhalten verlängern! Das wurde aber abgelehnt, weil das bei ihrem Vertrag nicht vorgesehen ist. Es wurde ihr ein neues Handy um 59,95 EUR verkauft! Bitte um Info. ob das so korrekt ist. (Filiale Wörgl)

Hartlauer.at - Freundlich aber unprofessionell (Fotoservice)

Von Bewerbungsfotos bei Hartlauer (Filiale in 1180 Wien) kann ich nur abraten. Es wurden mehrere Fotos in unterschiedlichen Sitzpositionen gemacht und mir suggeriert, dass ich sie digital auf einem USB Stick bekomme. Zuhause den USB Stick am PC angeschlossen, musste ich mit Entsetzen festestellen, dass nur ein einziges Foto am Stick gespeichert wurde, und zwar ein ziemlich schlecht geschossenes (Kopf schief bzw. nicht zentriert, Spiegelungen in der Brille, leichte Unschärfe, Belichtung mies, etc...). Das Foto kann man sicher nicht für eine Bewerbung nutzen.

Hartlauer.at - Brillenfertigung dauert schon über 22 Tage

Am 6. April wurden eine Gleitsichtbrille und eine Lesebrille angemessen. 7 bis 10 Tage dauert die Fertigung wurde zugesichert. Nach 10 Tagen war keine Brille gefertigt. Schriftliche Nachfragen am 19. und 27. April bei „sercice@hartlauer.at“ blieben ohne irgendwelche Reaktionen. So geht man mit guten Hartlauerkunden nicht um.

Hartlauer.at - RAUSWURF Hartlauerfiliale Lienz

Gestern, 20.4.22, betrat ich die Hartlauerfiliale in Lienz, weil ich eine neue Lesebrille brauche. Ich wollte einen Sehtest machen. Der Filialleiter forderte mich auf eine Maske aufzusetzen. Ich erklärte ihm das ich eine Maskenbefreiung habe. Worauf er in einem unglaublichen Ton erklärte, das interessiert ihn nicht, seine halbe Belegschaft ist krank und ich habe die Maske aufzusetzen. Ich habe ihm auch noch gesagt, daß ich gerade beim Zahnarzt "frisch" negativ getestet wurde. Und GENESENSTATUS habe ich auch. Kostete ihn nur ein spöttisches Lachen! Ich bin noch nie in einem Laden so respektlos und diskriminierend behandelt worden! Nie wieder Hartlauer! Es gibt ganz sicher Konkurrenz wo ich wie ein Mensch behandelt werde und nicht wie eine gefährliche Virenschleuder.............. Es war reine Willkür, denn ich war: FRISCH NEGATIV GETESTET! MASKENBEFREIT! GENESENSTATUS! UND er hat es sich nicht einmal zeigen lassen!

Hartlauer.at - kein Eitritt ohne Maske

wer bei Hartlauer Kirchdorf was einkaufen oder auch nur die Sehstärke überprüfen lassen will , benötigt eine Maske oder einen frischen PCR Test ? Die Dame heute meinte , Hartlauer sei ein Nahversorger . Daher habe sie das Recht - solche Massnahmen zu setzen - die für mich das einkaufen erschwert - unmöglich macht ! ich darf aus Medizinischen Gründen keine Maske aufsetzen - egal wo! Das hat bis dato keinen gestört oder wurde bemängelt . Ich bin Arbeitsmässig und Privat in fast ganz Europa unterwegs. Von Ungarn bis Portugal. Heute so dermaßen beleidigt und ignoriert zu werden ist Menschenverachtend und gegen das Gleichheitsgesetz ! Nie wieder zu Hartlauer - kann ich nur sagen !

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Warum du eine Hartlauer.at Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Hartlauer.at Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Hartlauer.at hat 30 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Hartlauer.at ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

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Zufriedenheitsindex von 74

Mit einer Antwortquote von 93.1%, ist Hartlauer.at auf Reklamation24.de ein aktives Unternehmen. Mit einer Gesamtanzahl von 30 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 74 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

Hartlauer.at Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Hartlauer.at schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Hartlauer.at schreiben


Hier die Adresse für deine Hartlauer.at Reklamation:

Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H.
Stadtplatz 13
4400 Steyr
Österreich

Telefon: +43 50 61331 001
E-mail: service@hartlauer.at

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