Brillenfertigung dauert schon über 22 Tage
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Behoben
- 28 Apr 2022
- #374623
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Am 6. April wurden eine Gleitsichtbrille und eine Lesebrille angemessen. 7 bis 10 Tage dauert die Fertigung wurde zugesichert. Nach 10 Tagen war keine Brille gefertigt. Schriftliche Nachfragen am 19. und 27. April bei „sercice@hartlauer.at“ blieben ohne irgendwelche Reaktionen. So geht man mit guten Hartlauerkunden nicht um.
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28-04-2022 um 09:54 Uhr
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Antwort von Hartlauer.at
28-04-2022 um 11:01 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast.
Dein Anliegen wurde bereits weitergeleitet und ist in Bearbeitung.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten dich um eine weitere Chance bitten, dich als Kunden zurückzugewinnen.
Dein Hartlauer - Service – Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-04-2022 um 11:36 Uhr
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Kundenservice NoteJA
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