Habe am 10.6.2022 einen E Scooter Xia Mi in der Villacher Filiale gekauft.Nach einem Monat der Reifen kaputt,jedoch der Wechsel des Reservereifens stellte sich als sehr schwierig heraus.Die Angestellten von Hartlauer wollten damit nichts zu tun haben.Bezahlte dafür in einer Werkstatt 120 E.Jetzt wieder,das Selbe,sie können mir nicht einmal bei der Bestellung eines Reifens behilflich sein.Obwohl beim Kauf,Garantie und Service sichergestellt würde.Der Preis 479 E,habe ich gespart gehabt.Kann ja nicht sein,fühle mich betrogen.Bin in Pension und hab e sehr wenig .
Antwort von Hartlauer.at
29-08-2022 um 08:44
Lieber Hartlauer Kunde,
vielen Dank, dass du uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht hast, und wir möchten uns für deine Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten dich um eine weitere Chance bitten, dich als Kunden zurückzugewinnen.
Bitte rufe uns unter der Tel.: 0800 31 13 33 an, oder sende uns eine E-Mail an service@hartlauer.at.
Dein Hartlauer – Service – Team
Endgültige Einschätzung von Doris
21-09-2022 um 06:45
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Keine zufriedenstellende Lösung,wären noch mehr Kosten entstanden.
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