Alle meine Häuser (5 Stück) und Autos (2 Stück) sind seit über 10 Jahren bei HDI Versicherung versichert. Vor zwei Wochen sind wir von geflügelte Ameisen angegriffen worden. Sie waren soviel, dass ich keine Geduld mehr hatte und ich psychisch am Ende war, habe ich eine Insektizid-Firma angerufen, um mein Haus mit dem Mittel sprühen zu lassen. Die Firma war da, hat aber leider soviel von dem Mittel gesprüht, dass mein Laminat total aufgeplustert war. Deshalb habe ich meine Versicherung angerufen. Die Versicherung hat einen Expert geschickt. Er hat mir gesagt, dass die Versicherung meinen Schaden engegenkommen wird. Am nächsten Tag hat die Versicherung mich angerufen und darüber informiert, dass die Versicherung mir für diesen Schäden keine Zahlung machen kann, weil das nicht im Vertrag drin steht. So einen Fall sie noch nie hatten. Ich versichere meine Eigentümer und lasse auch die Häuser von meine Verwandten bei HDI versichern und nach Jahren habe ich ein Problem und die Versicherung unterstützt mich überhaupt nicht. Das ist nicht Gerecht. Deshalb möchte ich mich über Ihre Niederlassung in Izmir/ Türkei beschweren. Bei meiner einzigen Fall wurde ich von HDI im Stich gelassen. Nächstes Jahr werde ich mir überlegen, ob ich mit HDI Versicherung weitermachen werde.
Ich bitte sie um Ihre Rückmeldung und bedanke mich im Voraus.
Mit freundlichen Grüssen
***** Dalkılıç
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