Falsche Montage

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 22.09.2021 wurde bei uns vom Herr ******/Home Run eine Elektromarkise montiert, leider nicht zufriedenstellend. Wenn man von der Straße guckt, ist der like Rand 25 cm innen von der Balkonwand entfernt, rechts dafür 40-50 hinter dem Balkonrand. Es sieht so aus, als ob der Techniker mit dem Zollstock nicht umgehen könnte. Es bildet sich bereits auf unserem kleinen Balkon breiter Sonnenstreifen auf dem Boden, was nicht das Ziel der Sache war. Es ist auch keine gute Reklame für die Firma Heim und Haus. Herr ******, mit dem ich am 27.09.2021 telefoniert habe um die Sache zu reklamieren sagte, dass es kein Problem ist die Wanne(?) zu verschieben, damit die Markise in die gewünschte Richtung verschoben wird. Er kommt am Dienstag (28.09.2021) und macht es. Am Dienstag ist er leider nicht gekommen, da ihm etwas dazwischengekommen ist, er meldet sich später. Meine Nachricht auf seinem Handy Tag danach hat er bis jetzt nicht beantwortet. Vielleicht ist er krank und kann einfach nicht. Bevor die Rekla Frist abläuft, melde ich das auf diesem Weg und bitte um Korrektur.
Mit freundlichen Grüßen