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Heim & Haus
Reklamationen & Beschwerden (18)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Heim & Haus und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Heim & Haus lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Heim & Haus!


Heim & Haus Logo

Heim & Haus Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Heim & Haus - Mängel werden nicht behoben

Der Service ist eine Katastrophe. Verkauft ist schnell, bei Reklamationen will keiner etwas wissen. Nimand reagiert, der Kunde Steht im Regen. Ich schreib am 06.10.2020 folgendes an dei Firma, bis heute keine Reaktion: Wie sie an denen im Anhang aufgeführten Bilder ersehen können, zieht die Markise schon wieder einseitig ein. Der Spalt auf der rechten Seite wird immer größer. Dies habe ich auch schon mehrmals im letzten Jahr reklamiert. Sie hatten dann die Markise im September 2019 neu eingestellt, Aber das Problem ist wieder da. Auch das Tuch verzieht sich in dieser Stelle immer mehr. Durch dieses Verziehen, wird der Mangel des einseitigen Einfahren immer wieder auftreten. In ihrem Schreiben v. 27.09.2019 lehnten sie diesen Reklamationspunkt ab. Bei meinem Bekannten mit demselben Stoff, dieselbe Unterteilung, also auch mit dieser Naht,passiert das nicht. Ich bin mit der Qualität überhaupt nicht zufrieden. Ich fordere sie auf, den Mangel endgültig zu beheben. Bitte teilen sie mir mit, wann die Mängel behoben werden.

Heim & Haus - undichtes Terassendach, Garantie

Ausgewechselte verkratzte Scheiben vom Terassendach die gewechselt wurden am 20.08.2020 durch den Montageleiter Martin Dietz und 2 Monteure ist eine Scheibe undicht siehe Foto. Vom Großen Rolladen wurden die defekten Lamellen auch noch nicht gewechselt. Bitte umgehend Kontaktaufnahme mit mir, mfg. Hubert Ritter ******@vol.at Tel: ******

Heim & Haus - Lieferzögerung meiner bestellten Senkrechtbeschattungen

Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte bei Ihnen im Frühjahr zwei Senkrechtbestattungen inkl. Dreieckverkleidung bestellt. Leider wurden die Verkleidungen in Abständen von 5 Wochen geliefert. Die Dreieckverkleidung ist noch nicht da bzw. vorige Woche geliefert aber die Maße stimmten nicht . Es wurde nachgearbeitet und nun warte ich auf ein Termin. Es ist nicht nur die Verzögerung sondern das jedes mal die Terrasse beräumt bzw. wieder hergerichtet werden musste. Mittlerweile schon das dritte mal. Das Problem ist, dass ich Krebspatient bin und ich mich immer Leute besorgen musste. Auch den Vertreter hatte ich 2x angerufen und Ihn gebeten Einfluss zu nehmen. Auch das brachte keinen Erfolg. Ich bin tiefst enttäuscht über die Umgangsweise von Kunden.

Heim & Haus - Mehrfache erhebliche Lieferverzögerungen, fehlerhafte Bauzeichnung und Abrechnung

Sehr geehrter Herr ******, sehr geehrter Herr ******, leider kommt es bei meinem Bauvorhaben "Terrassenüberdachung" im Objekt Pfarrgasse 12a in 65529 Waldems-Steinfischbach zu erheblichen Lieferverzögerungen. Ihr Vertriebsmitarbeiter Herr ****** hatte mir einen Liefertermin für Juli, spätestens August 2020 zugesagt. Teile der Terrassenüberdachung wurden durch ihren Montagepartner, die Firma ******, montiert. Die Montage der Wetterschutzelemente steht noch aus, die Firma ****** hat mir berichtet, dass es zu Lieferschwierigkeiten gekommen sei und Herr ****** eingeschaltet wurde. Ich bitte Sie, mir umgehend den tatsächlichen Liefertermin mitzuteilen. Mit diesem Schreiben mahne ich Sie, die zugesagte Lieferung schnellstmöglich zu erbringen. Die Voraussetzungen gem. § 283 BGB sind alle erfüllt, ich setze Ihnen hiermit eine Frist bis zum 31.10.2020 zur Erbringung der Lieferung und weise darauf hin, dass ich nach Ablauf der Frist Schadensersatzansprüche gegen die Firma Heim & Haus geltend machen werde. Herr ****** konnte mir auch nicht sagen, wann die Wetterschutzelemente eingebaut werden und hat mich auf Herrn ****** verwiesen. Wie ich heute von Herrn ****** erfahren habe, ist Herr ****** erkrankt und sein Vertreter Herr ****** bis Montag im Urlaub. Herr ****** versprach, sich "zu bemühen", mir eine Auskunft über den derzeitigen Stand zu geben. Ich habe ihm ausdrücklich mitgeteilt, dass ein Bemühen nicht ausreichen wird, um eine Schadensersatzforderung von meiner Seite zu verhindern, sondern nur die Lieferung. Frau ****** hat mir mitgeteilt, es sei zu Lieferschwierigkeiten bzgl. der Wetterschutzelemente gekommen. Gegenüber dem ursprünglich zugesagten Liefertermin im Juli bzw. August haben sich mittlerweile mehrmonatige Lieferverzögerungen ergeben. Herr ****** hat hinsichtlich der Verzögerung des letzten Einbautermins sogar mir die Schuld gegeben, obgleich er aus meiner Sicht notwendige Informationen nicht nach Duisburg weitergeleitet hat. Seine Behauptung, ich selbst hätte Duisburg über die Notwendigkeit von Produktionsmaßnahmen unterrichten müssen, ist schon fast lächerlich. Die Fertigstellung meiner teuren Terrassenüberdachung liegt in unbestimmter Zukunft. Dies liegt nicht an Herrn ******, sondern an der Fa. Heim & Haus. Mir ist zudem eine Undichtigkeit an einem Pfosten aufgefallen. Das Wasser läuft unten aus dem Pfosten heraus und nicht über den dafür vorgesehenen Wasserablauf. Kurz- bis mittelfristig werden dadurch Beschädigungen am Streifenfundament entstehen. Die Firma ****** sollte den Schaden zeitnah beheben, bevor Folgeschäden auftreten. Auch die Zusammenarbeit mit dem Elektriker Herrn ****** ist leider nicht reibungslos verlaufen, da Vereinbarungen, von denen Herr ****** nichts wissen konnte, aber sehr wohl Herr ****** und Herr ******, nicht eingehalten wurden. Herr ****** will von den damaligen Vereinbarungen, die Herr ****** und Herr ****** bezeugen können, nichts mehr wissen und hat die letzte Besprechung nach kurzer Zeit verlassen, da er sich nicht für die entstandenen Probleme (z.B. Steckdoseneinbau und dazu ergangene Vereinbarungen, dass die Fa. Heim & Haus die notwendigen Vorarbeiten an den Pfosten vornimmt, Kabelverlegearbeiten, die ursprünglich anders geplant waren, Kabelverlegungen in Zusammenhang mit dem Heizungsfühler, die im Nachhinein für den Elektriker Herrn ****** erschwert werden) verantwortlich fühlt. Ich hatte ausdrücklich darum gebeten, dass sich alle Handwerker über Termine abstimmen sollen und konnte erwarten, dass Herr ****** dies bezgl. Herrn ****** auch veranlasst. Leider hat Herr ****** mir für sein Versäumnis, Herrn ****** rechtzeitig über den Montagetermin von Herrn ****** zu informieren (er hatte sogar die Visitenkarte von Herrn ******), auch diesbezüglich erneut die Schuld gegeben und mir mitgeteilt, dass es meine Pflicht gewesen wäre, Herrn Altberti darüber zu unterrichten, er als Montageleiter hätte andere Aufgaben. Welche Aufgaben dies sein sollen, ist mir schleierhaft, die einfache Aufgabe der Anfertigung einer Zeichnung des Streifenfundaments ist zumindest aus meiner Sicht (die von Herrn ****** bestätigt wurde) gründlich mißlungen. Der Elektriker Herr ****** muss nun seine ursprüngliche Planung der Arbeiten vollständig aufgeben und bittet darum, die notwendigen Elektroarbeiten zusammen mit Herrn ****** durchzuführen, bevor die Wetterschutzelemente eingebaut werden. Ich habe Herrn ****** darüber informiert, dass er sich mit Herrn ****** über einen kurzfristigen Termin abstimmen soll und hoffe, die die beteiligten Firmen im Einklang die Arbeiten durchführen, ohne dass es zu erneuten Querelen kommt. Ich weise nochmals auf meine Kosten für das gesamte Bauvorhaben von ca. 90.000.- € hin, von denen der überwiegende Anteil der Firma Heim & Haus zuzurechnen ist und kann m.E. für diesen Preis bessere Leistungen der Firma Heim & Haus als bisher geschehen verlangen. Da die Firma Heim & Haus mein Vertragspartner ist, bitte ich zum einen den Termin für die Behebung des Dichtungsschadens und für die Elektroarbeiten zu benennen und im Anschluss einen Termin für den Einbau der Wetterschutzelemente, jeweils bis zum 31.10.2020. Bitte teilen Sie mir konkrete Termine für die erforderlichen Restarbeiten mit, da ich an diesen Tagen Urlaub nehmen werde, um die Arbeiten zu überwachen. Sollte es zu erneuten extremen Einbauverzögerungen wie beim ersten Einbautermin kommen, mache ich Schadensersatzansprüche gegen Sie geltend und lasse mich dazu ab dem 01.11.2020 anwaltlich beraten. Ich bitte am Montag um Rückruf durch Herrn ****** und Absprache des weiteren Vorgehens. Von der Lieferung der Wetterschutzelemente hängen auch weitere Leistungen anderer am Bauvorhaben beteiligter Firmen ab. U.a. kann die Verlegung meiner Terrassenplatten nicht erfolgen und Einsäharbeiten verzögern sich ebenfalls. Sollte die für diese Arbeiten beauftragte Firma ****** wegen ihres Verschuldens die notwendigen Arbeiten nicht zeitnah bis Mitte November 2020 durchführen können bzw. sollte es zu Frostschäden an den Terrassenplatten kommen, mache ich die Firma Heim & Haus auch insoweit dafür haftbar. Ich habe bislang 4 Rechnungen für die von Herrn ****** durchgeführten Baumaßnahmen erhalten. U.a. ist eine Rechnung für das Terrassendach PLUS Prima in Höhe von 25.239,26 € ergangen. Sie hatten diese Rechnung ursprünglich mit 19 v.H. USt, d.h. mit 25.892 € fakturiert. In ihrer Aufstellung waren Kosten für Punktfundamente in Höhe von 900 € enthalten. Die Firma ****** hat jedoch ein Streifenfundament angelegt, d.h. die Fa. Heim & Haus hat insoweit keine Baumaßnahme durchgeführt. Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, dass insoweit eine Verrechnung im Rahmen der Schlussrechnung erfolgen wird. Sie haben mir eine fehlerhafte Abrechnung erteilt, die ich dennoch gezahlt habe. In ihrer Rechnung wurden 900 zzgl. 16 % Ust = 1.044 € zu viel abgerechnet. Das Mindeste, was ich erwarten kann, ist, dass Sie die Fehlerhaftigkeit bestätigen und mit der Schlussrechnung für Abhilfe sorgen. Bzgl. des Streifenfundaments wurden wegen fehlerhafter Ausführung Nacharbeiten nötig. Die fehlerhafte Ausführung wurde von Herrn ****** bestätigt. Die Nacharbeiten (Erweiterungsarbeiten des bisherigen Striefenfundaments) durch die Fa. ****** haben einen halben Tag gedauert und ich bin nicht bereit, die Material- und Lohnkosten bzw. sonstige Kosten dafür zu tragen. Zwei Mitarbeiter haben abwechselnd ein tiefes Loch neben dem bisherigen Streifenfundament gegraben und waren ca. 3 Stunden vor Ort. Am selben Nachmittag wurde das ursprüngliche Streifenfundament erweitert, welches aufgrund der Zeichnung von Herrn ****** zu schmal bzw. aufgrund falscher Abmessungen außerhalb des Bereichs der Bodenelemente angelegt wurde. Ich bitte um Vorlage der Zeichnung von Herrn ****** bzw. um schriftliche Anerkennung ihres Fehlers. Sofern Sie der Fa. ****** die Schuld für die fehlerhafte Streifenfundamenterstellung geben, bitte ich dies schriftlich zu begründen und mir die Begründung bis zum 31.10.2020 zuzuleiten. Ich hoffe nach wie vor, dass die Arbeiten bis zum 31.10.2020 zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen werden, bin aber nicht bereit, noch länger zu warten. Mit freundlichen Grüßen Sascha Ries

Heim & Haus - Heim und Haus

Am 25.05 2020ist beim Öffnen des Garagentores ,der Motorantriebsriemen gerissen. Anruf bei Firma Heim und Haus ,zwecks Reklamation da noch Garantie ist, Heute der 22.10.2020 zum 2 x Monteure da und wegen falschen Ersatzteil oder angebliche Ersatzteilieferung an Kunde direkt ,was nie ankam bis jetzt .Also wieder keine Reperatur möglich.Das hat hier absolut nix mit Kundenservice zutun.

Heim & Haus - fehlenden Fenstergriff

Auftrag: 1431707/A Eingebaut 28.05.2020 Am 28.05 und mehrere male später habe ich beanstanden dass die Fenstergriffe nicht abschließbar sind. Es war aber in die Bestellung vorgesehen und Ihre Vertreter hat es bestätig. Eine Monteur der später (05.08.2020) Rollläden eingebaute hat mit versprochen dass diese Griffe per Post geschickt werden. Ich warte immer noch MfG Jacques Lagravere Fachberater: ****** Techniker: ******

Heim & Haus - Baustelle nach 17 Wochen nicht fertiggestellt

Sehr geehrte Damen und Herren, seit 17 Wochen warte ich jetzt das die arbeiten endlich ihren Abschluss finden. Mehrere Terminabsprache wurden einfach nicht eingehalten. Unglaublich! Selbst der Montage Leiter Nord Ost hat es nicht geschafft den Montagepartner für einen Termin zu gewinnen. Unglaublich! Meine Geduld ist am Ende. Mir sind inzwischen Kosten in Form von Urlaub nehmen entstanden. Eigentlich hört man nur gutes von Heim u. Haus. Aber das geht gar nicht.

Heim & Haus - Wintergarten Glastüren falsch bestellt

Bei uns würde gestern nach lange Wartezeit endlich Kommissionsnummer:1428627 durchgeführt.Nach Beendigung dieser Auftrag würden folgende Fehler festgestellt: 1. Glasscheiben an einer Seite falsch verlegt.Falsche Richtung. 2. Die Scheibe mit den Türschloss an den falschen Seite eingebaut. Heute waren die Montiere wieder da um das aufzuheben leider Erfolglos. Nach einige Versuche ist leider eine Glasscheibe an eine Ecke geplatzt. Foto würde von Monteur gemacht und an Herr ****** gesendet. Ich erwarte schnellstmöglich eine Rückmeldung ihrerseits und Ersatz der defekte Scheibe.

Rechtsberatung mit einem Anwalt

Im kostenfreien Erstgespräch bespricht der Anwalt dein Anliegen mit dir und erläutert dir deine Optionen und deine Erfolgsaussichten, so hast du den vollen Überblick.

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Heim & Haus - Wasser im Wintergarten

Heute morgen ist der kalte Wintergarten fertig gebaut worden, heute Abend - nach kurzem Regenguss - steht das Wasser an allen Seiten drinnen. Bitte melden Sie sich!

Heim & Haus - Geräusch beim Einzug der Markise

Bevor die Markise in die Endstellung einläuft entsteht ein starkes Geräusch als wenn Metall auf Metall reibt. Ich bitte um Stellungnahme. mit freundlichen Gruß K.-H. Kriebel

Heim & Haus - Beratung kosten Veranschlag

Guten Tag Mir wurde schon .zu zweiten mal mündlich versprochen.von.einen bestimten ****** ****** das er vorbei kommt mit termin zusage und zum zweiten mal nicht erschienen..kann nich noch betteln das mir jemand die arbeiten macht..Bin stamkunde seit jahren alles bei ihne getan..ich denke nach diesem werde ich eine andere firma suchen..Das interesse bei mir was zu machen scheint warlich nicht enorm...77815 Bühl..Freundliche Grüsse ****** ******

Heim & Haus - Die Rollade hat die falsche Farbe!

Ich versuche seit drei Wochen, jemanden zu erreichen, der weiterhelfen kann, werde aber immer wieder vertröstet bzw. erhalte keinen Rückruf. Es geht um eine Rollade, die aufgrund verschiedener Umstände die falsche Farbe hat!

Heim & Haus - Schlechter Service von der Filiale in Stuttgart

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich vor zwei Wochen beim Herr ****** in Stuttgart via Whats Up gemeldet und Ihm mitgeteilt das unsere Nagelneue Markise sehr laut beim rausfahren quietscht und wir diese aus diesem Grund nicht nützen können. Bis dato ist aber nix passiert und das finde ich sehr schlecht. Was ist das für ein Service ? Die Markise hat 4000 Euro gekostet und für diesen Preis erwarte ich besseren Service. Bitte Sorgen Sie dafür das meine neue Markise sofort repariert wird.

Heim & Haus - Defekter Solarrolladen

Sehr geehrte Damen und Herren, nachedem meine Mail s.u. vom 03.07.2020 bisher unbeantwortetblieb schrieb ich Ihnen auf diesem Wege und bitte um sofortige Stellungnahme. Gudrun Mager Sehr geehrte Damen und Herren, danke für die Zusendung der Rechnung. Leider sind wir mit der Leistung Ihres Mitarbeiters nichts zufrieden! Der Rolladen schliesst nach wie vor nicht Reibungslos. Er klemmt am unteren Ende immer noch, auch wenn nicht mehr ganz so schlimm, wie vor der Reparatur. Zum anderen sehe ich es nicht ein dass dies eine Wartung war, sondern der Rolladen einen defekt hat, der noch nicht behoben ist. Ich bitte daher um Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages und um eine erneute Reparatur eines Technikers. Auch darf ich bitten, dass der zukünftige Techniker eine Leiter dabei hat und sich den Rolladen auch von aussen ansieht und nicht nur von innen etwas ansprüht und in nach 10 Minuten fertig ist. Im übrigen wurde an diesem Rolladen nun zum erwiederholten male gearbeitet. Beim Einbau wurde er schräg auf das Dachfenster aufgeschraubt, dass ein weiters mal jemand kommen musste um ihn ab und wieder neu anzuschrauben. Das hat dem Fenster nicht gut getan. Mein Zimmermann hat die Löcher an dem Fenster bereits mukiert und bedenken bzgl. Dichtigkeit angemeldet. Das habe ich bisher einfach so stehen lassen, aber das ist nicht in Orndung und möchte Ihnen das hiermit zum Ausdruck bringen. Mit Ihren Monteuren-Technikern bin ich nicht zufrieden! Ich hoffe auf eine baldige positive Nachricht und verbleibe. Mit freundlichen Grüßen Gudrun Mager ****** ******

Heim & Haus - Kein kompetenter Telefonservice

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben mit einer sehr unfreundlichen Dame aus Ihrem Kundenservice gesprochen. Nachdem wir insgesamt 5798,32 eur an Markisen bei Ihnen ausgegeben haben, konnte diese mir nichtmal sagen ob meine Beanstandung ein Garantiefall ist oder nicht. Ich solle doch einfach einen Techniker bestellen und dann würde man sehen ob ich im Anschluss bezahlen muss oder nicht. Nach Rückfrage einer internen Klärung, habe ich nur patzige Antworten bekommen. Die Markisen sind gerade 2 Jahre alt und ich hatte gerne eine kompetente Person, die mir bei der Behebung des Problems behilflich ist. I h bitte um dringenden Rückruf.

Heim & Haus - dauerhaft große Verunreinigungen im Stoff nach erstem Regen

Nachdem die Markise vor einem Jahr bestellt , im Oktober 2019 dann nicht normgerecht montiert worden war und die Nachbesserung im April 2020 endlich nach einem Wechsel der Montagefirma seitens der Fa. H+H erfolgte, sind nunun nach eienm ersten leichten Regen die oben genannten permanenten starken Flecken sichtbar. Nach Bitte um Stellungnahme und Beseitigung des Mangels vor ca. 3 Wochen haben wir bis heute keine Antwort durch die Fa. H+H erhalten.

Heim & Haus - Kleine Löcher im Stoff

Sehr geehrte Damen/Herren bei Heim und Haus, ich habe am 08.05. eine Markise von Ihnen angeliefert und montiert. Nach Montage habe ich kleine Löcher im Stoff gefunden. Die sind zwar ziemlich winzig, aber man sieht das. Und die lassen auch Wasser durch. Der Handwerker von Ihnen war auch vor Ort. Er hat Fotos darüber gemacht. Anbei sende ich Ihnen die Fotos von den Löcher. Er hat mir versprochen, dass er sich darüber kümmern. Aber bis jetzt ist noch nichts passiert. Deswegen bin ich jetzt bei Ihnen. Ich bitte eine Beseitigung von dem Mangel, bis zum 03.06.2020. Mit freundlichen Grüssen

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Heim & Haus - Kunden werden über den Tisch gezogen

Damit jeder sich ein eigenes Bild von der Fima Heim und Haus machen kann. Meine Eltern haben vor 20 Jahren ein Haus gekauft und Markisen benötigt. Durch einen Bekannten sind wir auf diese Firma gestoßen. Damals war auch alles ok. Deshalb haben wir uns wieder mit der Firma in Verbindung gesetzt, weil wir für das neue Haus Markisen benötigen. Da aber die Renovierungskosten deutlich höher waren, als geplant, haben wir von unserem 14 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und beide Aufträge separat per email storniert. Kurze Zeit später kamen dann auch 2 Empfangsbestätigungen. Als Kunde geht man davon aus, dass es bearbeitet wird und erledigt ist. Monate später bekommen wir eine Zahlungsaufforderung da wir nur einen Auftrag storniert haben sollen. Da mein Emailaccount jedoch emails nur 3 Monate lang speichert, können wir beide Stornierungen nicht nachweisen und die Empfangsbestätigungen werden nicht anerkannt. Das schlimme ist dass diese Firma mit einem Anwalt droht und der Betriebsleiter sich mit uns in Verbindung gesetzt hat und meinte, dass wir eine Lösung finden und er sich bei uns meldet, leider waren dies auch nur leere Worte. Er hat uns ständig hingehalten, von wegen er meldet sich aber jedes mal wurden wir vertröstet. Also meine Empfehlung Finger weg, die Firma ist Null kundenfreundlich, nicht kulant und der Umgang mit ihren Kunden ist unter aller sau.

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Warum du eine Heim & Haus Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Heim & Haus Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Heim & Haus hat 18 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Heim & Haus ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

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Zufriedenheitsindex von 28.5

Mit einer Gesamtanzahl von 18 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 28.5 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

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E-mail: info@heimhaus.de

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