Nur enttäuschend!
-
Ungelöst
- 07 Apr 2022
- #367598
- 374
Da durch dass, der Verkäufer Hr ****** und viel versprochen dass, wir alle in 3 Monaten fertig und jetzt sind 3 Monaten fast mehr als 1 Jahr!
Immer noch nicht! Ich werde H&H nicht empfehlen! Wir sind einfach enttäuscht und sauer!
Teilen
07-04-2022 um 21:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Heim & Haus weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Heim & Haus
13-04-2022 um 08:35 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre kritische Anmerkung zu der verzögerten Lieferzeit. Wir sind selbstverständlich stets bemüht, die Erwartungen unserer Kunden an unseren Service zu erfüllen und bedauern sehr, dass der voraussichtliche Liefertermin in Ihrem Fall leider nicht eingehalten werden konnten. Für die ungewöhnlich lange Wartezeit und entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Verärgerung darüber können wir nachvollziehen.
Umso mehr freut es uns, dass die noch ausstehenden Bauteile zwischenzeitlich ausgeliefert wurden, sodass die Montage zeitnah abgeschlossen werden. Ein entsprechender Montagetermin wurde ja bereits mit Ihnen vereinbart.
Wir hoffen sehr, nach der Fertigstellung Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können und Sie final mit unseren Produkten zu überzeugen.
Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-05-2022 um 19:49 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Heim & Haus ist eine Firma dass,sie die Menschen bis nicht geht verarschen und Man wird nur von den Gelügen wird! Ich würde sie nicht weiter empfehlen .
