20% Wiedereinlagerungsgebühr
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Behoben
- 17 Sep 2020
- #119068
- 350
Hallo,
ich habe ein Staubsauger Bestellt (Siehe Anhang).
Und war davon ausgegangen,
das es Lagerware war.
Auf nachfrage per Mail wurde mir mitgeteilt,
das der Staubsauger 2 bis 3 Wochen Lieferzeit hat.
Darauf hin hab ich geschrieben, das ich stornieren möchte,
da es mir zu lange dauert.
Dann wurde der Staubsauger dennoch geliefert.
UPS hatte diesen ohne Unterschrift abgelegt.
Diesen benötige ich aber nicht,
da ich zwischenzeitlich den Staubsauger woanders bestellt und geliefert bekommen habe.
Jetzt teilte man mir mit,
man könne den Staubsauger abholen lasse (der ist natürlich noch Orginalverpack)
gegen eine Gebühr von circa 200€.
Ich finde es eine Frechheit,
alleine schon, da es nicht mein Verschulden war !
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17-09-2020 um 14:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Heine Vertriebs GmbH weitergeleitet. Mehr erfahren.
17-09-2020 um 14:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Heine Vertriebs GmbH weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-09-2020 um 16:28 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?alles wieder in Ordnung
Abschließende Betrachtung von Heine Vertriebs GmbH
17-09-2020 um 16:37 Uhr
Wir nehmen die Bestellung ohne Wiedereinlagerungsgebühren zurück, wie telefonisch bereits geklärt. mfg J.Heine
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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