VI
1 Reklamation

heine - Bluse entspricht nach dem ersten Waschen nicht mehr der Konfektionsgröße 44

  • Nicht gelöst
  • 25 Apr 2025
  • #648991
  • 107

Schlupfbluse
Art.-Nr: *****
Farbe: ecru-beige-gestreift
Größe: Größe 44
Einzelpreis: 35,99 €
Menge: 1
Gesamtpreis: 35,99 €

Die Ware ist beim ersten Waschen mit 30 Grad extrem eingelaufen. Ein Tragen der "verkleinerten" Größe ist nicht mehr möglich.

28-04-2025 um 08:57


Guten Tag,

wir bedauern, dass die Bluse beim Waschen eingelaufen ist. Dies sollte natürlich nicht passieren.

Zu den weiteren Schritten bezüglich Ihrer Reklamation habe ich Ihnen gerade eine E-Mail geschrieben.

Freundliche Grüße,
Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

19-05-2025 um 22:08


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Sie reklamierte Ware habe ich laut Forderung zurückgesandt.
Daraufhin habe ich keine Reaktion erhalten. Meine Reklamation wurde nicht weiter bearbeitet.

29-07-2025 um 11:19


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Antwort.
Wir informieren Sie in einer separaten E-Mail zu Ihrem Anliegen.

Freundliche Grüße,
Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

3

Teilen

Probleme mit heine?

Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.

  • Schnell & kostenlos
  • Fordern Sie eine Entschädigung an
Beschwerde einreichen!
heine
Zufriedenheitsindex: 84

Probleme mit heine?

Beschwerde einreichen!