heine - Bluse entspricht nach dem ersten Waschen nicht mehr der Konfektionsgröße 44
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Nicht gelöst
- 25 Apr 2025
- #648991
- 107
Schlupfbluse
Art.-Nr: *****
Farbe: ecru-beige-gestreift
Größe: Größe 44
Einzelpreis: 35,99 €
Menge: 1
Gesamtpreis: 35,99 €
Die Ware ist beim ersten Waschen mit 30 Grad extrem eingelaufen. Ein Tragen der "verkleinerten" Größe ist nicht mehr möglich.
Antwort von heine
28-04-2025 um 08:57
Guten Tag,
wir bedauern, dass die Bluse beim Waschen eingelaufen ist. Dies sollte natürlich nicht passieren.
Zu den weiteren Schritten bezüglich Ihrer Reklamation habe ich Ihnen gerade eine E-Mail geschrieben.
Freundliche Grüße,
Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Endgültige Einschätzung von Violetta
19-05-2025 um 22:08
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Sie reklamierte Ware habe ich laut Forderung zurückgesandt.
Daraufhin habe ich keine Reaktion erhalten. Meine Reklamation wurde nicht weiter bearbeitet.
Abschließende Antwort von heine
29-07-2025 um 11:19
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Wir informieren Sie in einer separaten E-Mail zu Ihrem Anliegen.
Freundliche Grüße,
Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
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