Kd. Nr. ***** Artikel 341.463.037 habe das Shirt ordnungsgemäß gewaschen, nach dem Lufttrocknen sind leider dunkle Flecken zu sehen. Bitte um Ihre Hilfe, so will ich diese super Shirt
nicht tragen.
Antwort von heine
18-08-2025 um 07:25
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie das Shirt reklamieren müssen.
Gerne melde ich mich umgehend per Mail bei Ihnen.
Freundliche Grüße,
Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Antwort von Ursula
26-08-2025 um 11:30
bitte um Info ob Sie das Shirt erhalten haben - danke
mit freundlichen Grüßen
U.*****
Antwort von heine
27-08-2025 um 07:56
Guten Tag,
es kann bis zu 15 Arbeitstage dauern, bis eine Rücksendung auf dem Kundenkonto gebucht ist.
Bitte haben Sie deshalb noch etwas Geduld.
Sobald Ihre Rücksendung verbucht wurde, erhalten Sie eine automatische Retourebestätigung per E-Mail.
Bewahren Sie die Retoure-Quittung bitte bis zur vollständigen Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto sorgfältig auf.
Freundliche Grüße
Ihre Heike vom heine Kundenservice
Antwort von heine
03-11-2025 um 08:50
Guten Tag,
sobald Ihr Anliegen zufriedenstellend gelöst ist, können Sie den Status entsprechend anpassen – wir freuen uns sehr über eine positive Bewertung auf Reklamation24!
Freundliche Grüße,
Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
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