5 gekauft ,nach 5Jahren waren alle Batterien leer.

  • Beantwortet
  • 22 Aug 2022
  • #409939
  • 419
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Wir hatten 5 Genius x Plus gekauft . Beim ersten war die Batterie schon nach 3 Jahren leer , und dann kam einer nach dem anderen.

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22-08-2022 um 09:19 Uhr

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22-08-2022 um 10:51 Uhr


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