Reklamation
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Beantwortet
- 06 Sep 2022
- #414996
- 207
Der Rauchmelder wurde von einer Fachfirma installiert am 27.10.2016.
Der Rauchmelder piepst alle 2 Minuten.
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06-09-2022 um 16:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hekatron weitergeleitet. Mehr erfahren.
07-09-2022 um 09:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hekatron weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hekatron
08-09-2022 um 09:06 Uhr
Sehr geehrter Anwender,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.
Um genauere technische Details zu prüfen nutzen Sie bitte unser Online-Reklamationsportal, das Ihnen unter nachfolgendem Link rund um die Uhr zur Verfügung steht: https://service.hekatron-brandschutz.de/#/
Sofern Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch gerne persönlich zur Verfügung. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an genius-support@hekatron.de. Sie erreichen uns außerdem telefonisch unter +49 7634 500-8050.
Freundliche Grüße vom Hekatron-Onlineteam
