Abzocke, Kundenservice mangelhaft

bekomme auf einmal eine Mail von Inkasso Pair Finanz, wo ich aufgefordert werde Rechnungen zu bezahlen von den ich nichts weiß. keine Mahnung oder sonst was von Hello Fresh zuvor erhalten. Angeblich soll ich Boxen bestellt haben. Wobei ich schon seit 4 Jahren nichts mehr bei Hellofresh bestellt habe, weil ich viele Unverträglichkeiten habe, die in den Rezepten nicht beachtet werden können.
was soll der Quatsch, hätte ich zumindest mal eine Box bekommen, ohne dass ich welche geordert habe, weil ich nicht mal mehr meine Zugangsdaten zu Hello Fresh weiß, dann wäre ja noch ok. aber ich habe noch nichtmal irgendeine Box bekommen, die ich angeblich geordert haben soll. Aber was soll ich denn da zahlen, wenn ich nie was erhalten habe, geschweige denn Bestellt habe?
Per E-mail Kontakt aufgenommen und ich werde die ganze Zeit nur darauf verwiesen mich noch mal bei Hello Fresh anzumelden und dort eine Beschwerde abzugeben.