Hallo,
bei mir fehlte auch das Fleisch (wie bei einigen anderen) jedoch fand das später mein Mann im Karton in der Garage als er diesen entsorgen wollte. Die Zutaten waren in einem Grauen nicht gekennzeichneten „Knäuel“
Ich dachte das sei der Cool-Pack für die Pakete und in den Paketen die Menüs.
Garnelen und Hack sind nun kaputt und ich muss diese für ca. 20€ nachkaufen (2*600g)
Ich hätte mir da einen Hinweis gewünscht, dass dieser graue weiche Klotz wichtig ist!
Bestimmt ist das anderen auch schon passiert, wenn ich hier so oft lese das Fleisch hat gefehlt.
Endgültige Einschätzung von Bianca
19-10-2020 um 09:33
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungNein
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Kundenservice antwortet schnell, jedoch oft vorgefertigte Antworten ohne auf das tatsächliche Problem einzugehen.
Das System ist toll, die Rezepte auch, jedoch waren die Preise in der App ganz anders als später auf der Rechnung, deshalb habe ich gekündigt
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