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Habe mich ja Beschwerd da die Fa Seife lemon aus den Programm genommen wurde wie von ihnen berichtet.Hätte eigentlich gedacht das ich ale jahrelanger gute und treuer Kunde wenigstens einen Karton Fa Seife lemon von ihen bekommen würde.Aber das interessiert sie ja nicht das man schon Jahrzehnte lang diese Seife gekauft hat.Ist wirklich sehr enttäuschend Mit freundlichen Grüßen R.******
Guten Tag, Mein Freund und ich testen jetzt schon seit einigen Wochen die „Color Trio-Caps“ von Weißer Riese und auch Spee und mussten leider feststellen, dass wir überhaupt nicht zufrieden sind… Bei jeder Wäsche liegt die Ummantelung der Caps noch vollständig in der Trommel oder sogar an den Kleidungsstücken, was sehr unschön ist und bedeutet, dass wir teilweise die Kleidungsstücke doppelt waschen müssen… Es würde uns freuen von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Julia ******
Leider musste ich heute feststellen das es die Fa Seife lemon nicht mehr überall zu kaufen ist. Würde gerne wissen warum das so ist.Wo kann ich sie in Zukunft kaufen?
Ich nutze in meinem Haushalt viele ihrer Produkte und bis jetzt zu meiner vollsten Zufriedenheit. Allerdings habe ich dieses Mal fürs Bad/Toilette die WC Frisch gekauft,nach einem Tag hatten sich die Kugel aufgelöst und nach dem zweiten Tag war der ganze Stein weg. In der Regel halten die Kugeln bis zu 30 Tagen ich bin sehr enttäuscht über dieses Premium Produkt.
Habe das oben genannte WC gel in die Toilette gehängt,nach 2 mal spühlen, und wirklich nur 2 mal waren die Kammern leer.also das ist doch abzocke,ist das normal? Ich kaufe die nicht mehr. Sorry
Wir benutzen seit Jahren das Spülmittel Pril. Die neuste Variante, Kraft Gel wurde verändert. Entweder wurde das Produkt verdünnt, oder die Öffnung zum dosieren wurde vergrößert. Das führt dazu, dass zu viel vom Spülmittel dosiert wird. In Zeiten, in denen Ressourcen geschont werden sollen ist das keine gute Lösung. Wir werden die Konkurrenz Produkte testen.
Ich nehme seit vielen Jahren „Wc Frisch“ für meine Toiletten. Aber seit einiger Zeit fällt mir auf, dass meine drei Toilettensitze im Haus mit farbigen Flecken übersät sind. Erst waren es hellblaue Flecken, da ich nur die blauen WC Frisch genommen habe, jetzt sind es lila Flecke von der Duftmarke „ Magnolie“. Ich habe schon alles probiert, um die Flecken zu beseitigen, aber die Farbe hat sich in das Material gefressen. Und das sind keine billig WC Sitze. Es wäre schön , wenn sich für dieses Problem eine Lösung finden würde. Es kann ja nicht sein , dass ich mir mit einem WCStein meine WCSitze ruiniere.
leider ist der sprühkopf meines allzweckreinigers "der general" beim kauf defekt gewesen. Eine reparatur ist leider nicht möglich. Ggfs ist dies ein generelles problem? Dieser defekt ist schon wiederholt vorgekommen, was ich schade finden denn ich nutze den reiniger sehr gerne. beim nächsten kauf werde ich aber wohl auf ein konkurrenz produkt zurückgreifen :)
Guten Tag, Am Wochenende hatte ich meine dunkle Wäsche unter anderem meine Arbeitskleidung mit den aktiv duo caps gewaschen. Leider hatte ich ganz viele Flecken von den cap an der Kleidung haften. Da ich am Abend nicht mehr waschen konnte, musste ich meine Kleidung, mit den Flecken So anziehen. Alle anderen Kleidungsstücke hatte ich nochmal gewaschen. Ich habe den cap wie vorgeschlagen zuerst in die Trommel gelegt.Auch wR es eine ganz normale Waschmaschinen Füllung, nicht zu viel Wäsche. Naja,da es jetzt zum dritten Mal passiert ist, melde ich mich diesbezüglich. Mit freundlichen Grüßen Susanne ******
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich nutze in meinem Haushalt viele ihrer Produkte und bis jetzt zu meiner vollsten Zufriedenheit. Allerdings habe ich dieses Mal fürs Bad/Toilette die WC Frisch gekauft, diesen ausgepackt und als ich ihn aufhängen wollte ist der untere Teil vom Henkel sofort abgebrochen das ist natürlich sehr ärgerlich, da ich diesen jetzt überhaupt nicht mehr nutzen kann. Anbei füge ich Ihnen die dazugehörigen Fotos. Für Fragen stehe ich Ihnen gerne unter der Tel.-Nr. ****** zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Jasmin ****** Gungstraße 70 46238 Bottrop
Fotos
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
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