Sendungsverfolgungs-Nr.: H1000140010039802044, Sendung nicht angekommen
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Ungelöst
- 16 Nov 2022
- #439328
- 125
S.g. Damen und Herren,
laut Sendungsverfolgung wurde meine Sendung am 25.10. 2022, 10.45 Uhr durch Sie an den Empfänger geliefert.
Der Empfänger behauptet jedoch er hat die Sendung bisher nicht erhalten.
Mit dieser Sendung ist für mich eine nicht unerhebliche Rückerstattungssumme verbunden.
Bitte übergeben Sie mir den Nachweis für den Empfang.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
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16-11-2022 um 19:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes BorderGuru weitergeleitet. Mehr erfahren.
26-11-2022 um 16:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hermes BorderGuru weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
10-12-2022 um 23:58 Uhr
Hallo,
bisher habe ich von Ihnen keine Information erhalten wo meine Sendung verblieben ist.
Der Empfänger behauptet die Sendung nicht erhalten zu haben.
Bitte übergeben Sie mir mir umgehend die Empfangsquittung.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort des Verbrauchers
24-12-2022 um 17:56 Uhr
Leider habe bisher immer noch kein Nachweis für die Übergabe der Sendung an den Empfänger erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-01-2023 um 23:21 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
S. g. Damen und Herren,
Laut Sendungsverfolgung vo HERMERS BorderGuru wurde meine Sendung am 25.10.2022 an den Empfänger geliefert.
Der Empfänger behauptet nichts erhalten zu haben.
Trotz Reklamation per Mail und wie von Ihnen angeboten per Postsendung keinerlei Rückinformation von HERMES BorderGuru.
Meine Sendung hatte einen Warenwertwert von 135,54 € hinzu kommen die Versandkosten i.H.v. 20,99 €.
Ich bin stink sauer.
Da dies ein versicheter Versand war, teilen Sie mir mit wie ich meine Kosten zurück erstattet bekomme.
MfG.
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