Abholung von Retouren ohne Scan, Pakete weg?

Hallo, gestern wurde mir um 14:17 Uhr ein Paket zugestellt und ich habe dem Fahrer 2 Retouren mitgegeben, die er aber ohne zu scannen an sich nahm und dann wieder verschwand. Außerdem telefonierte er die ganze Zeit. Ich hatte Nachtschicht, habe geschlafen und bin erst vom Klingeln wach geworden. Demzufolge war ich noch ziemlich schlaftrunken. Als mir dann bewusst wurde, dass er die Pakete nicht gescannt hatte, habe ich mich schnell richtig angezogen und bin hinterher. Leider war er da schon verschwunden. Ich weiß, dass es meine Schuld war aber gibt es irgendeine Möglichkeit herauszufinden, ob meine Pakete doch noch irgendwann eingescannt werden? Stand jetzt (05:35 Uhr), gibt es noch keine Aktualisierungen (Screenshot im Anhang). Oder sind meine Pakete nun verloren?