Hermes - Adresse nicht gefunden!!

Hallo,
am 21.8. 2018 !! verschickte ich ein Paket mit folgender Sendungsnummer: 65753100012578.
Hier der Sendungsverlauf:
Sa, 08.09.2018, 15:32 Uhr Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
Sa, 08.09.2018, 13:52 Uhr Der Empfänger hat einen WunschAblageort für die Zustellung gewählt.
Sa, 25.08.2018, 14:25 Uhr Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum STUTTGART.
Do, 23.08.2018, 12:49 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Do, 23.08.2018, 08:52 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Do, 23.08.2018, 01:34 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum STUTTGART eingetroffen.
Mi, 22.08.2018, 13:29 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Di, 21.08.2018, 15:21 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Mühldorf sortiert.
Di, 21.08.2018, 15:21 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Mühldorf.
Di, 21.08.2018, 14:04 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Di, 21.08.2018, 11:52 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
Di, 21.08.2018, 11:20 Uhr Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Wieso wurde die Adresse nicht gefunden?? Nach Rücksprache mit dem Empfänger und laut Google Earth gibt es diese Adresse und war korrekt auf dem Paket angegeben. Das Paket lag dann vom 25.8.- 8.9. 2018
also 2 Wochen im Verteilzentrum wegen angeblicher Adressprüfung!! Eine sehr lange Prüfung!!
Heute ist das Paket zurückgekommen. Der Empfänger wartet immer noch auf seine Ware.
Meine Forderung: Übernahme der vollen Versandkosten und korrekte Zustellung! Goggle Earth hilft immer!!
D.G.