Wunschlieferung habe ich am Montag in Autrag gegeben, diese wurde am gleichen Tag bestätigt.
Keine Zustellung meines Mirapodo-Pakets bis jetzt - siehe Sendungsverlauf!!!!!
Gestern 2 x auf kostenpflichtiger Service-Telefonnummer angerufen. Dort wurde mir die Zustellung für den 05.09.2019 zugesagt! Noch immer war niemand da!
Liebes Hermes-Team, ich wohne auf einem Dorf mit nicht allzu vielen Einwohnern. Da wird doch wohl eine Zustellung an die per Wunschlieferung angegebene Anschrift möglich sein. Dazu kommt, dass die meisten Hermes-Kuriere in unserem Dorf auch ortskundig sind.
Sendungs-Nr. steht bei vertraulichen Informationen!
Do, 05.09.2019, 08:38 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Do, 05.09.2019, 05:15 Uhr Sendung im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig eingetroffen.
Do, 05.09.2019, 05:15 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mi, 04.09.2019, 08:46 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 04.09.2019, 05:09 Uhr Sendung im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig eingetroffen.
Mi, 04.09.2019, 05:09 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Di, 03.09.2019, 18:12 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Di, 03.09.2019, 17:16 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Di, 03.09.2019, 08:56 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Di, 03.09.2019, 05:20 Uhr Sendung im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig eingetroffen.
Di, 03.09.2019, 05:20 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mo, 02.09.2019, 16:41 Uhr Der Empfänger hat einen WunschNachbar für die Zustellung gewählt.
Mo, 02.09.2019, 08:26 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 02.09.2019, 02:46 Uhr Sendung im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig eingetroffen.
Mo, 02.09.2019, 02:46 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Sa, 31.08.2019, 17:12 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Sa, 31.08.2019, 16:24 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Sa, 31.08.2019, 08:24 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 31.08.2019, 04:50 Uhr Sendung im Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig eingetroffen.
Sa, 31.08.2019, 04:50 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Fr, 30.08.2019, 13:42 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Fr, 30.08.2019, 10:17 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
Teilen
Antwort von Hermes
05-09-2019 um 15:01
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
19-09-2019 um 17:45
Problem gelöst
4 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Problem wurde schnell gelöst.
Probleme mit Hermes?
Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.
Beschwerde einreichen!Probleme mit Hermes?
Beschwerde einreichen!