Amazon Retoure immer noch nicht abgeholt
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Beantwortet
- 09 Jan 2021
- #174976
- 285
Meine Amazon Paketen mussen leider zuruck gehen. Ich bin in Quarantene, deshalb habe ich Hermes-pick-up gewahlt. Aber meine Paketen sind nach drei Tage immer noch nicht abgeholt. Es ist nicht die erste mal. Es ist vorher schon mehrmals auch passiert.
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09-01-2021 um 12:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
12-01-2021 um 17:16 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Retouren bisher nicht abgeholt wurden.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wende Dich bitte auch an Amazon, um eine erneute Abholung zu vereinbaren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
