Angeblich in Zustellung jeden Tag kommt aber nie an
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Behoben
- 06 Aug 2022
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Am Donnerstag war angeblich in Zustellung aber kam nichts,Freitag dasselbe in Zustellung aber angeblich um 17:50 war hier aber stimmt nicht denn Ich war zuhause und heute passiert nichts laut Sendungsverfolgung verspätet sich soll angeblich in Witten sein.Das ist nicht normal.Ich warte auf ein anderen Paket und heute genau dasselbe
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06-08-2022 um 18:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
08-08-2022 um 12:23 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
08-08-2022 um 15:05 Uhr
Am Samstag habe Ich gewartet angeblich nicht eingetroffen obwohl Ich da war.Das ist das 2 Paket diese Woche von Hermes bei dem siwas passiert.Heute morgen sind in Zustellung jetzt guckte Ich Verzögerung wieder.Was ist denn los bei Hermea?Das erste Paket (von andere Firma) würde sogar retourniert nach diese ganze Msche.Das geht absolut garnicht
Antwort von Hermes
09-08-2022 um 13:15 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen erneuten Beitrag.
Bitte teile uns über "Vertrauliche Informationen" die neue Sendungsnummer mit, um die es geht. Wir leiten die Beschwerde weiter.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-09-2022 um 22:14 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophe
