Ich warte auf mein Paket mit lebenswichtigen Medikamenten die wie mir heute zugesichert wurde von der Europa Apotheke heute zwischen 12.00-14.00 Uhr bekommen sollte.
Jetzt um 17.20 Uhr sehe ich Online nach wo meine Sendung bleibt, dass der Paket Dienstleister angeblich meine Adresse nicht finden konnte!! Hallo?? ich wohne in Dortmund und nicht im Wald bei den 7 Zwergen!! Verdamt nochmal, das sind lebenswichtige Medikamente!!
Auf jeden Fall hat die Europa Apotheke den Hermes als Diensleister rausgenommen und wird nicht mehr mit denen liefern lassen.
Soeben hat Hermes einen Grosskunden verloren!!
Und morden ist Karfreitag und ich bin ohne meinen Medikamente. Wenn ich das noch weiter erzähle zb. bei der Presse, wird sich vielleicht Hermes freuen.
Antwort von Hermes
04-04-2018 um 09:40
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 31.03.2018 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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