Angekündigte Lieferung nicht erhalten
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Beantwortet
- 16 Aug 2022
- #408517
- 79
Heute sollte mein Paket zugestellt werden. Ich war die ganze Zeit zu Hause und auf einmal bekomme ich eine Email ich wäre nicht erreichbar oder vor Ort gewesen was absolut nicht stimmt! Keiner hat geklingelt und keine Karte war im Briefkasten! Bin richtig sauer weil es einfach nur Zeitverschwendung ist! Hermes ist unzuverlässig und der schlechteste Lierservice den es gibt.
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16-08-2022 um 14:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
17-08-2022 um 11:05 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
