Artikel durch Versand beschädigt.
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Noch offen
- 08 Okt 2020
- #128743
- 428
Gut verpackten Deckel aus Steingut durch Versand beschädigt.
Deckel kam in mehreren Bruchstücken beim Empfänger an.
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08-10-2020 um 09:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
08-10-2020 um 16:21 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung beschädigt wurde.
Reiche bitte eine schriftliche Schadenmeldung ein. Alle Infos findest Du hier: https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
22-10-2020 um 06:14 Uhr
Schadensformular wurde eingereicht, bisher noch nicht wieder was von Hermes gehört.
Antwort des Verbrauchers
26-11-2020 um 11:39 Uhr
Nach zweimaligem Nachfragen noch keine Antwort erhalten.
Schadensmeldung alles ist eingereicht, aber keine Reaktion.
